9月22日，縣人民政府縣長尼瑪才仁通過視頻連線方式與遠在山東長期臥病在床信訪群眾面對面交流，耐心傾聽訴求，推動信訪積案化解，解決群眾“急難愁盼”，用心用情用力解民憂、紓民困、暖民心。

接訪中，尼瑪才仁耐心傾聽群眾訴求，仔細查閱相關資料，詳細詢問有關情況，并現(xiàn)場研究解決辦法，信訪人反映的問題得到圓滿解決。尼瑪才仁強調，信訪工作是黨的群眾工作的重要組成部分，關乎工作大局，關系黨和政府形象。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)各部門要認真履職盡責，把老百姓當家人，把老百姓的事當自己的事，真心真意真情幫助他們解決實際問題。要加強引導，不斷加大法治宣傳教育力度，引導群眾依法逐級走訪、有序表達合理訴求，著力改變?nèi)罕?/span>“信訪不信法、信上不信下”的問題。要牢固樹立“人民至上”的服務理念，注重舉一反三，通過信訪渠道摸清群眾愿望和訴求，找到工作差距和不足，進一步做好民生工作，做實做細人民群眾的民生實事和關鍵小事。

    尼瑪才仁要求，信訪部門要充分發(fā)揮窗口協(xié)調職能，認真貫徹《信訪工作條例》，深入開展信訪突出問題“百日攻堅行動”和“治理重復信訪、化解信訪積案”專項行動，強化矛盾源頭排查化解，全力以赴“減存量、降總量、控增量、防變量”，依法依規(guī)解決好群眾合理合法訴求，切實將風險隱患化解在萌芽狀態(tài)。要始終站穩(wěn)人民立場，敞開心扉傾聽群眾意見、建議和訴求，用心用情用力做好信訪工作。要帶著責任、帶著感情做好信訪工作，清單化、閉環(huán)式抓好信訪事項落地，突出抓實抓好初信初訪、推深做實積案化解、持續(xù)深化源頭治理、全面推動法治信訪等重點工作，切實維護信訪秩序平穩(wěn)。要發(fā)揚敢啃硬骨頭的擔當精神，敢于攻堅克難，按照“屬地管理”和“誰主管、誰負責”原則，著力完善多元化解機制，及時分析研究突出問題，及早落實解決辦法。要形成制度成果，通過化解一個矛盾解決一類問題，不斷健全信訪群眾權益保障長效機制。要充分運用信息化手段，努力使網(wǎng)上信訪成為群眾信訪主渠道，提供更加便捷、高效、人性化的服務，讓群眾少跑腿。要依法依規(guī)依政策辦理信訪案件，嚴格按照有關法律、法規(guī)、規(guī)章和信訪事項處理程序，解決群眾合理訴求、保障群眾合法權益，維護社會公平正義，為黨的二十大勝利召開營造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。

主辦：澤庫縣人民政府辦公室

總監(jiān)：田國軍

審核：鮑德乾

責編：桑德才讓