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中國移動通信集團青海有限公司澤庫分公司業(yè)務概況

時間:2015-09-20 |瀏覽:26829

中國移動通信集團青海有限公司澤庫分公司(以下簡稱澤庫縣公司),成立于2001年9月16日,目前下設9個專營店,3個短信代辦點,28個便民服務點,員工17名,主要職能職責如下:

1、主要經(jīng)營號段

澤庫公司全面負責澤庫縣境內的“134、135、136、137、138、139、147、150、151、152、157、158、159、182、183、187、188”國家公眾移動電話網(wǎng)的發(fā)展規(guī)劃、建設維護和經(jīng)營服務。

2、主要業(yè)務產(chǎn)品

澤庫移動公司目前主要以“和套餐”客戶品牌,客戶規(guī)模達到1萬用戶。除提供基本話音業(yè)務外,還提供短信、彩信、飛信、手機報等60余項增值業(yè)務。同時,圍繞縣城經(jīng)濟發(fā)展和社會民生,大力推進信息化建設,為城市信息化建設進程發(fā)揮了積極推進作用。

3、網(wǎng)絡建設情況

澤庫公司夯實基礎網(wǎng)絡運行質量,全面推進三網(wǎng)協(xié)同發(fā)展,推進TD/WLAN網(wǎng)絡建設力度,截至2015年實現(xiàn)縣城重要集團客戶、新建小區(qū)90%網(wǎng)絡管道預覆蓋。經(jīng)過十余年的建設和發(fā)展,澤庫移動公司已建成一個覆蓋范圍廣、通信質量高、業(yè)務品種豐富、服務水平領先的綜合通信網(wǎng)絡,在促進通遼地區(qū)經(jīng)濟建設中發(fā)揮著重要的作用。

澤庫移動分公司始終堅持以客戶需求為導向,追求客戶滿意服務。全縣共建立40余家業(yè)務服務網(wǎng)點給廣大客戶辦理業(yè)務。為了給客戶提供更多便捷服務,積極推廣網(wǎng)上營業(yè)廳和掌上營業(yè)廳,此外,澤庫移動公司還在全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)當中率先啟動片區(qū)管理,片區(qū)經(jīng)理走進村屯,使許許多多偏遠地區(qū)農牧民享受到了移動通信帶來的改變。2015年,澤庫移動公司開展“為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)”活動,推出“和套餐”“資費套餐量身優(yōu)選”、“異地交費隨時隨地”、“電子渠道以指代步”、“積分兌換足不出戶”、等便捷服務措施,讓廣大客戶能夠“足不出戶”、“隨時隨地”的辦理移動業(yè)務及更好的服務廣大客戶。

澤庫移動通信分公司以“正德厚生臻于至善”作為企業(yè)核心價值觀,以“創(chuàng)無線通信世界做信息社會棟梁”作為公司使命,始終堅持“溝通從心開始”的理念,以滿足人民日益增長的移動通信需求,為客戶提供更多的業(yè)務和更好的服務,以促進地方經(jīng)濟發(fā)展為己任,著力建設一流的移動通信網(wǎng)絡,努力為社會提供一流的移動通信服務。